关于2023年冬季供热缴费及空置房报停、新用户入网等业务办理的通知

小编燕子

府谷县新区集中供热有限公司

关于2023年冬季供热缴费及空置房报停、新用户入网等业务办理的通知

尊敬的新区供热公司各采暖用户：

2023年冬季采暖期临近，为更好服务广大热用户，确保冬季供热质量，根据《府谷县城市集中供热管理暂行办法》（府政发〔2015〕68号）现将今冬供热相关事宜通知如下：

一、新区供热公司供热范围：

供热范围：新区及老城区部分（府州巷粮油巷以东、闫家洼杨瓦以南）。

二、供热时间、供热标准及供热价格：

（一）供热时间：2023年10月15日至次年3月31日，供热费用按5.5个月收取。

（二）供热标准：符合现行国家住宅设计规范要求的节能建筑，住宅室内达标温度18℃±2℃。

（三）供热价格：

注：经我县卫健局备案的婴幼儿托育机构，按照《关于婴幼儿照护服务机构用水用电用气用热执行居民价格的通知》（府发科发﹝2022﹞654号）文件要求办理手续后，按居民类热价执行。

三、供热费缴纳

（一）缴费时间：即日起至2023年10月15日。供热实行先缴费后用热原则，按时缴纳供热费是集中供热原煤采购的重要前提和保障。请各热用户务必在开始供热前完成缴费，逾期未缴和有历史欠费用户不予供热（或通过法律途径追缴热费、诉讼费、保全费、滞纳金等）。

（二）缴费方式：收费网点通过POS机刷卡、扫码缴费，持卡用户可选择微信“生活缴费”入口或“府谷新区供热”公众号缴费。

（三）缴费网点：（1）新区政务大厅一楼14号窗口（节假日不受理）。（2）新区供热公司收费室（新区牛家沟）。（3）持卡用户也可到农商行新区营业部、新区支行、旭丰支行、中滩支行、南路支行网点进行缴费（系统升级中时间待定）。

四、空置房供热报停：

（一）报停办理条件：根据《府谷县发展改革和科技局关于明确我县城区集中供热空置房收费标准的通知》（府发科发〔2022〕29号）文件要求，申请空置房（无人居住或使用，不产生水电费的房屋）报停必须同时具备以下条件：无历史欠费、可分户控制、供热期内零水零电（即不使用），符合条件的空置房缴纳基本热费（全额供热费的30%）。

（二）报停办理时间：即日起至10月10日，逾期将不予受理，视为正常用热。详细情况联系我公司或小区物业公司。

（三）空置房供热报停实行一年一申请，2022年度已办理供热报停的用户，本年度房屋继续空置的，需再次进行申请办理，未重新申请的视为正常用热。

报停条件、所需资料及办理流程：微信搜索并关注公众号“府谷新区供热”，按照《空置房供热报停办理指南》办理。

五、新用户入网报装：

（一）办理时间：即日起至10月15日。

（二）申请的建筑是否具备用热报装入网条件，请咨询我公司（城区王新13772398887 新区李军平13772385329）。

（三）提供资料：（1）整栋建筑物需提供图纸、暖通图的原件复印件及电子图，房产证原件复印件（或正规购房合同原件复印件或房屋实测报告及PDF格式电子图）。（2）企业、单位办理须提供营业执照、法人身份证原件复印件（如委托办理再需授权委托书、代理人身份证原件及复印件）。（3）零散个户办理须提供身份证和供热房屋的房产证原件复印件（无房产证提供正大或蓝图测绘公司的房屋测绘平面图原件及PDF格式电子图）。

（四）验收换热站：自建换热站换热设备需要有配套合格的供回水阀门、流量计、软化制水、保温等设备及措施，具备智慧供热软硬件设施。相关供热建筑自建换热站经我公司验收合格后方可接入热网，换热站验收事宜咨询我公司赵兴新13571283258。

六、其他事项

（一）各物业机构要积极配合我公司开展各项工作，向业主宣传用热政策，指导用户安全用热，并对小区换热站和公共管网进行全面清洗维护。往年供热效果不佳的小区，应按照我公司提出的整改建议及时进行整改，确保居民群众温暖过冬。

（二）客服电话：400-0912-895 0912-8711797  

（三）微信扫描添加或微信搜索“府谷新区供热”公众号，可办理供热缴费等业务，及时了解掌握供热信息及服务。

(来源：府谷新区供热)