我为群众办实事 | 车管所不断加强业务水平 让车管服务更便民

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为提升公安交管服务水平，切实将学习成效转化为工作动力和业务成果，府谷车管所始终坚持把人民群众的获得感、满意度作为衡量车管工作的根本标准，积极开展“我为群众办实事”实践活动，最大限度地满足群众需求，用心、用情让群众感受“有温度”的车管服务。

依托科技手段 拓宽便民渠道

通过开展“我为群众办实事”实践活动，在持续推广“交管12123”APP应用的基础上，车管所结合距离县城较远、群众往返不便等实际情况，积极推出“线上+线下”便民新举措和“车管预约”微信小程序，让群众根据自身情况合理安排办理车管业务的时间，减少往返奔波。

全程导办指导 延伸服务水平

为方便群众办理业务，车管所设置导办服务专岗，全天候接受群众咨询、解答业务疑惑。同时，紧盯重点车辆和重点驾驶人源头隐患，提供上门服务、延时服务，主动为群众办理相关业务，认真清理源头隐患，以实际行动送“服务”入户，以专业、高效、热情的服务提升群众满意度。

下一步，府谷车管所将不断创新便民服务举措，提高自身业务素质和服务质量，尽量让群众减少业务奔波，积极为群众办实事、做好事、解难事，使群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

根据中央关于开展全国政法队伍教育整顿的部署和省委安排，陕西省政法队伍教育整顿第七指导组对我市政法队伍教育整顿工作开展驻点指导。

指导组进驻期间设立值班电话：0912—3686572；0912—3686875；

邮政信箱：陕西省榆林市第A012号邮政专用信箱。

指导组受理电话时间为每天8:00——20:00，节假日不休息，受理信电截止日期为6月中旬。指导组主要受理反映我市及所辖县（区、市）党委政法委、法院、检察院、公安、司法行政机关和监狱政法干警问题的来信来电。其他不属于受理范围的问题，将按规定交由有关部门处理。

来源：府谷交警