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警惕!榆林一女子遇假客服被骗走8300元!

发布者: 翾依一一 | 发布时间: 2020-5-23 15:18| 查看数: 595| 评论数: 1|帖子模式

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你有没有接到过自称淘宝、京东等购物平台的客服电话或者短信?他们以购买的货物出现质量问题为名,要给你退款并进行赔偿,要求你扫描二维码,填写姓名、身份证号、银行卡号、密码,联系方式等信息。
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这是典型的冒充客服诈骗骗子通过非法途径获取受害人的电话和购物信息,伪装成购物平台客服并致电或短信告知受害人,以客户购买的货物出现质量问题,或冒充快递公司以包裹丢失或损毁为名,利用退款赔偿的名义实施诈骗。

案例再现
榆林市一居民乔某3月份在快手平台购买一件化妆品。5月18日,乔某接到一个自称是化妆品客服的电话,对方称产品可能存在过敏的现象,现在要给退款。二人添加QQ号后,对方发来一个支付宝二维码让乔某扫描退款,乔某按要求扫描并填写了验证码后,银行卡被刷走8300元。

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诈骗方式
  ★ 第一步

骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),并致电或短信告知受害人,能详细说出受害人的个人信息等内容。


  ★ 第二步

谎称其购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信或QQ。


  ★ 第三步

用受害人支付信用不足无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。


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常见的骗局退款理由

1. “我们操作失误,把您设置成批发商账号,每个月会从您的支付宝里扣500元,需要帮您取消这个业务吗?”

2. “您买的XX有出现甲醛超标,导致皮肤过敏的情况,需要给您退款。”

3. “您购买的XX铅汞超标会致癌,我们在收回商品给您双倍赔偿哦~”

4. “快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款。”

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榆阳公安提醒

1.遇到这类诈骗,请一定要认真核实对方身份,可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者退款账户;

2.电商平台的官方客服不会添加你为微信、QQ好友,一切操作请在该平台进行;

3.对方一旦让你转账或者从借呗以及一些贷款类APP贷款,统统不要理会;

4.验证码和各类密码更要小心保管,不要点开对方发来的退款链接,不要将个人信息、验证码、密码透露给任何人;

5.遭遇诈骗莫惊慌,一定要在第一时间打110报警!


(来源:榆阳公安)

最新评论

月亮不睡我不睡 发表于 4 天前
阔怕 现在骗子太多了 一定要擦亮双眼 别上当受骗

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