7月13日8时20分，榆林公安12389接到一个特殊的来电:反映人薛某明称7月12日凌晨3时许，其驾驶一辆半挂车在正常行驶的过程中被其他车辆刮蹭，后对方车辆驶离。他向110报警，手机号码为13468685987的警官与他联系了解事情，并连夜调取监控查找事故车辆，最终帮他找到嫌疑车辆。
经过协商对方车主赔偿了他损失，事情很快得到解决。他觉得这位交警真心实意为群众办实事，解难题，效率高，速度快，打心底为榆林公安点赞，在他问这名交警的名字和工作单位时，这名交警告诉他是其份内事无需留名，自己希望通过12389平合找到这位民警，好好感谢一下。
经查，群众点赞的警察系府县公安局交警大队孤山中队林彦桢。7月12日凌晨3时4分，林彦桢接到110指挥中心警情:辖区田永路普宇集团路段，一辆半挂车正常行驶途中，被另一辆强超强会的半挂车擦挂，并驶离现场，司机报警求助，因该路段属于通村公路、视线较差，报警司机只记得肇事车辆颜色，没看清车牌号，林彦桢与同事到达事故现场后，勘察了事故现场，固定了事故证据，并连夜调取周边路段监控，最终在8时30分许锁定了一辆陕K牌半挂车有肇事嫌疑，后联系上该嫌疑车司机，经查发现该半挂车有明显撞痕，并且和被撞车辆的位置高度吻合，经询问，该车驾驶员当晚行驶至该路段时确实有强超强会行为，因车辆行驶过快，并未察觉到碰撞了其他车辆，所以离开了现场，肇事司机认识到自己的错误，积极联系当事人并给予经济赔偿。
事故发生后，林彦桢同志第一时间出警，快速处置，规范执法，在群众遇到危难需要帮助的时候，主动担当，积极作为，心系人民、为民解忧，牢记人民警察的初心使命，全力践行我为群众办实事，值得全体民辅警学习。
